win 11 pro에서는 vitalrecorder 데이터 취득이 안되는 것일까요? #703

안녕하세요 경북대병원 이수현입니다.

vitalrecorder를 2년전부터 모니터링 용도로 사용하고 있습니다.

원래 쓰던 win11 home 삼성노트북(2021년출시)으로는 데이터가 문제없이 취득이 되었습니다.

최근에 win11 pro 삼성갤럭시북4를 구매하여 Carescape B850데이터를 취득하려 하니,  장치 상태가 con-on-off를 넘나들더니 일시적으로 데이터가 한번만 보였다가 끊기는 일이 반복되고있습니다. (노트북2대를 구매했는데 둘다 같은 문제가 발생) 

win11 home  삼성노트북에는 문제없이 데이터 취득이 잘 되고 있습니다.

혹시 vitalrecorder를 사용할때 다들 home버전을 사용하시는 건지, 저와 같은 문제가 발생하신 분이 있으시면 어떻게 해결되었는지 조언을 구하고자 올립니다

* win11 home노트북에는  1.14.16버전으로 깔려있어서, 버전 문제인가 싶어 win11 pro노트북에 1.14.13을 깔아봤더니, 데이터가 취득되다가 freeze 되면서 프로그램이 강제로 종료되었습니다.