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장치 드라이버 문제

원인 : 장치가 운영체에서 인식되기 위해서는 드라이버가 설치되어야 합니다.
진단 : 장치 관리자에서 장치의 포트가 보여지는지 확인합니다. 아래 그림의 왼쪽과 같이 USB Serial Port 장비에 노란색 느낌표가 있다면 장비의 고장이거나 드라이버 문제입니다. 우측과 같이 포트(COM & LPT)에 장비가 보여져야 정상입니다.

해결 방법 : Serial to USB 컨버터의 드라이버를 제조사 홈페이지에서 받아 설치해 보세요. 문제가 계속된다면 Serial to USB 컨버터를 교체해 보는 것도 감별을 위한 방법입니다.

Vital Recorder에서 장치가 연결 되고 통신되지만 몇 초 ~ 몇 시간 마다 장치 연결이 끊기는 경우 다음 원인일 수 있습니다.

장비 연결이 되다가 끊기는 가장 흔한 원인은 전원 부족 문제입니다.

원인 : USB 포트에서 장비에 공급할 전을 충분히 제공하지 못할 경우 장비는 일시적으로 정상 동작할 수 있지만 언제든 끊기거나 오작동할 수 있습니다. 특히 USB 포트 하나에 여러 장비를 연결하기 위해 USB 허브를 사용하는 경우 이 문제일 가능성이 높습니다.

원인 : 수술장에는 전기 소작기(electrocautery), 심폐기, 공기 가온기(air warmer), 신경근 전위 유발 장비 등 많은 전자 장비들이 사용됩니다. 이들에서 발생하는 전원 노이즈가 데이터 취득용 컴퓨터나 ADC등 장비의 작동을 방해할 수 있습니다.
진단 : 전기 소작기 등 외부 장치를 사용할 때 장치 연결이 끊어지거나 컴퓨터 전원이 꺼지는 경우

해결 방법 : 가급적 모든 장비들과 데이터 취득용 컴퓨터의 전원을 분리하세요. 특히 전기 소작기의 전원 선은 데이터 취득용 컴퓨터 및 허브 장비와 분리하세요. 장비와 USB 포트 사이의 연결은 가급적 최대한 짧은 길이의 절연선(shielded cable) 혹은 꼬인선(twisted cable)을 사용합니다.

잘 작동하는 방비가 가끔씩 끊어지는 두번째로 흔한 원인입니다. 특히 컴퓨터 포트를 변경하여 장치를 인식시켰을 때 안정적으로 연결 된다면 포트 불량일 가능성이 있습니다.

원인 : 컴퓨터 상의 포트와 케이블 사이의 접촉이 헐거워 졌거나 포트에 케이블이 꽂힌 채로 당겨지거나 하는 등의 원인으로 컴퓨터의 USB 포트가 망가질 수 있습니다. 수술장은 특히 suction 튜브나 각종 케이블 등으로 인해 장비와 컴퓨터 사이의 연결선이 이 당겨지기 쉬운 환경이므로 포트에 케이블을 단단히 고정해 두지 않으면 데이터 취득용 컴퓨터의 포트가 망가지는 경우가 매우 흔합니다.
해결 방법 : 당겨지거나 빠질 가능성이 없도록 반드시 모든 케이블을 마취기 등 고정된 장비에 고정하세요. 케이블이 당겨져도 포트에 힘이 가해지지 않도록 케이블 타이를 이용해 단단히 고정하는 것이 좋습니다.
컴퓨터의 포트가 망가졌다면 포트를 변경하세요. 남은 포트가 부족하다면 정상 동작하는 포트를 통해 2포트 혹은 4포트 유전원 USB 허브를 이용하여 장치를 연결하세요. 남은 포트가 하나도 없다면 컴퓨터의 보드 제조사에 A/S를 의뢰하거나 컴퓨터를 교체하세요.

원인 : USB 케이블의 길이가 짧을 경우 USB 연장 케이블을 이용하여 USB 케이블의 길이를 연장합니다. 그러나 USB 연장 케이블과 기존 USB 장비 사이의 접촉 불량이 발생할 수 있고 너무 긴 전송 거리로 인해 신호 왜곡 등의 문제가 발생하여 장치가 이상 작동할 수 있습니다.
진단 : USB 연장 케이블을 제거하고 직접 USB 장비를 컴퓨터에 연결하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
해결 방법 : USB 연장 케이블을 제거합니다.